Flow
施工の流れ
ご連絡をいただいてから、作業が終わってお引き渡しするまでの流れです。どの段階で何が決まるのかを、あらかじめ知っておいていただければと思います。
STEP 01
お問い合わせ
お電話またはフォームからご連絡ください。作業したい場所、木の本数やおおよその高さ、ご希望の時期をお聞かせいただけると話が早く進みます。写真を送っていただける場合はフォームに添付してください。
受付／電話・フォームSTEP 02
現地調査・お見積り
担当者が現地に伺い、樹木の状態、作業スペース、搬出経路を確認します。調査とお見積りは無料です。その場での契約はお願いしません。
無料／所要 30分〜1時間STEP 03
お見積書のご提示
作業内容、人数、日数、処分費を分けて記載した見積書をお出しします。内容にご不明な点があれば、ご納得いただけるまでご説明します。
書面／原則3営業日以内STEP 04
ご契約・日程調整
ご了承をいただいてから日程を決めます。近隣への事前のご挨拶が必要な場合は、こちらで伺います。当日の駐車場所や作業時間もこの段階で共有します。
近隣挨拶も代行STEP 05
施工
安全確保を最優先に作業します。周辺の養生、通行への配慮、作業後の清掃まで含めて一件の仕事と考えています。立ち会いは不要です。
養生・清掃まで込みSTEP 06
ご確認・お支払い
仕上がりをご確認いただき、問題がなければ完了です。お支払いは施工後、現金または銀行振込にて承ります。法人のお客様は請求書払いに対応します。
現金・振込・請求書払いよくあるご質問
見積りだけでもお願いできますか。
もちろん可能です。現地調査・お見積りは無料で、その場でご契約いただく必要はありません。他社様とお比べいただいて構いません。お断りの連絡も不要です。
立ち会えないのですが作業してもらえますか。
可能です。事前に作業範囲を確認させていただければ、ご不在のまま施工し、完了後に写真付きでご報告します。鍵の受け渡しが必要な場合はご相談ください。
切った枝や草はどうなりますか。
原則として当社が搬出し、適法に処分します。処分費はお見積りに含めて明示します。ご自身で処分される場合は、その分を差し引いた金額でご提示します。
隣の家に枝が越境していて困っています。
よくあるご相談です。越境した枝の扱いには法律上の手順があるため、状況を伺ったうえで、どこまで切ってよいか、どなたに了解を取るべきかを含めてご案内します。
雨の日はどうなりますか。
高所作業や伐採は危険が増すため、荒天時は延期します。前日または当日の朝にご連絡し、代替日を調整します。延期による追加費用はいただきません。
対応できないケースはありますか。
電線や高圧線に極端に近い樹木、他人の土地に立つ樹木など、法令や管理者の許可が必要な案件は、確認が取れるまでお受けできません。可否も含めてまずご相談ください。